 | тел. +7 (383) 212-91-31 e-mail: info@kamilan.ru |
 |
| ||||||||
\Главная \Информация \ Гарантийные обязательства |
| ||
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТНЛЬСТВА ООО ПСК «КАМИЛАН»1. Гарантия распространяется на кровельные и стеновые профили, доборные элементы к ним, водосточные системы производства 000 ПСК «Камилан», изготовленные из оцинкованного металла с полимерным покрытием. 2. Срок гарантии исчисляется с момента оформления документов на отпуск товара и составляет 7 (семь) лет. 3. Виды дефектов, на которые действует гарантия: 3.1. Отслоение и растрескивание полимерного покрытия с рабочей (лицевой) стороны изделия 3.2. Неравномерное изменение цвета покрытия (рекламации принимаются, если изменение четко видно и выделяется из окружающего материала с расстояния 15 метров). 4. Дефекты, на которые не распространяется гарантия: 4.1. Изменение глянца покрытия. 4.2. Равномерное изменение цвета. 4.3. Коррозия кромки изделий, возникшая в результате обрезки. 4.4. Механические повреждения. 4.5. Повреждение покрытия вследствии попадания на изделие едких химических веществ, щелочей, кислот и т.п. 4.6. Действие гарантии не распространяется на обязательства клиентов перед третьими лицами. 5. Порядок и процедура возмещения. 5.1. При обнаружении недостатков изделий в течение гарантийного срока потребитель обязан сообщить о них продавцу в письменной форме с приложением копий платёжных и отгрузочных документов. 5.2. На основании претензии сторонами принимается решение о проведении проверки характера повреждений. Если в результате проверки будет установлено, что изделие имеет недостатки, за которые отвечает продавец, то требования потребителя будут удовлетворены в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителя. 5.3 Максимальная компенсация за дефектное изделие зависит от срока его службы и составляет: от 0 до 2 лет — 100% от 2 до 4 лет — 60% от 4 до 7 лет — 30% |
|
